Условия доставки товара

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА, ПОКУПКИ И ТЕСТ-ДРАЙВА ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА

Мы рекомендуем распечатать данные Условия заказа, покупки и тест-драйва Товаров для удобства дальнейшего использования.

Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заказывать, покупать и пользоваться тест-драйвом Товаров в интернет-магазине на сайте EOSPODS.RU (далее по тексту - интернет-магазин).

Укажите, что Вы принимаете данные Условия заказа, покупки и тест-драйва Товаров внизу страницы оформления заказа. Обратите внимание, что в случае отказа принять данные условия Вы не сможете заказывать Товары в интернет-магазине.

При возникновении вопросов по данным условиям продажи (включая технические вопросы) щелкните здесь: [email protected] .

На этой странице (вместе с документами, на которые она ссылается) изложены условия заказа, покупки и тест-драйва товаров в интернет–магазине для зарегистрированных пользователей.

Внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед началом оформления Заказа. Используя интернет-магазин и размещая Заказ, Вы принимаете настоящие условия использования и соглашаетесь соблюдать их. Если Вы не принимаете данные условия, не используйте интернет-магазин и не делайте Заказ.

  1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ

В настоящем документе нижеприведенные термины употребляются в следующих значениях:

«EOS RUS», «мы» или «нас» означает Общество с ограниченной ответственностью «ЕОС РУС», его служащих, субподрядчиков и/или другие компании, назначенные Филип Моррис для предоставления услуг в отношении интернет-магазина;

«Товары» означает физические товары, которые продаются в интернет-магазине.

 

  1. СВЕДЕНИЯ О НАС

2.1. Интернет-магазин используется Обществом с ограниченной ответственностью «ЕОС РУС» («мы», «нас», «наш», «EOS RUS»), которое расположено по адресу РФ, г. Владивосток, Улица Выселковая, д. 39, ИНН 2536235625, ОГРН 1102536011720, которое публикует данные Условия заказа, покупки и тест-драйва в интернет-магазине в качестве публичной оферты в отношении продажи Товаров, которые представлены ЕОС РУС в интернет-магазине.

 

  1. ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНУ

3.1. Доступ к интернет-магазину разрешен на временной основе. Мы оставляем за собой право аннулировать или изменять товары, предоставляемые через интернет-магазин без предварительного уведомления (см. ниже). Мы не несем ответственность перед Вами, если по каким-либо причинам интернет-магазин или возможность заказа и покупки товаров в интернет - магазине временно недоступны в определенный момент времени или период.

По мере необходимости, мы вправе ограничивать доступ к некоторым или ко всем разделам интернет-магазина.

3.2. Для покупки Товаров необходимо пройти регистрацию и процедуру проверки возраста на сайте EOSPODS.RU. Пройдите по ссылке для регистрации. Вы также должны согласиться с настоящими Условиями заказа,покупки и тест-драйва Товаров в интернет-магазине, Политикой в области обработки персональных данных и предоставить нам Согласие на обработку своих персональных данных. Для совершения покупки в интернет-магазине Вы должны предоставить регистрационные данные, которые включают ваши фамилию, имя и отчество, адрес доставки, дату рождения, адрес электронной почты и/или контактный телефон. Любая информация и/или данные, которые Вы предоставляете, считаются правдивыми, правильными и предоставленными Вами лично. Вы несете ответственность за убытки и любые риски, связанные с предоставлением неверной, ложной и/или сфальсифицированной информации и/или данных, и не можете ссылаться на любые ошибки в такой информации и/или данных в дальнейшем.

3.3. ЕОС РУС оставляет за собой право отказывать в приеме заказов после анализа регистрационных данных в связи с наличием системы противодействия мошенничеству, которая используется в данной операции.

3.4. Вы несете ответственность за осуществление действий, необходимых Вам для получения доступа к интернет-магазину. Вы также несете ответственность за то, что все лица, имеющие доступ к интернет-магазину через ваше Интернет-соединение, предупреждены о данных условиях и придерживаются их.

 

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

4.1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать Товары через интернет-магазин. При заказе Товаров ваш договор с нами регулируется настоящими Условиями

4.2. Вам нельзя использовать интернет-магазин или его содержание:

4.2.1. для коммерческих целей;

4.2.2. с целью перепродажи, включая систематическое извлечение и/или повторное использование любых разделов или содержания интернет-магазина (например, комплектация, описания, цены);

4.2.3. для загрузки (кроме кэширования страниц) или изменения всего интернет-магазина или любой его части;

4.2.4. для любых целей, противоречащих действующему законодательству РФ.

 

  1. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. ООО «ЕОС РУС» либо аффилированные лица последнего являются собственниками и лицензиатами всех прав интеллектуальной собственности на сайте интернет-магазина, включая материалы, опубликованные в нем. Авторские права, товарный знак, базы данных и другая интеллектуальная собственность защищены международными законами и договорами. Все права защищены.

5.2. Вы не вправе изменять бумажные или электронные копии любых материалов, которые Вы распечатали или загрузили любым другим способом, а также Вы не вправе использовать иллюстрации, фотографии, видео/аудио ряды или любые графические изображения отдельно от любого сопроводительного текста.

 

5.3. Использование интернет-магазина не дает вам права использовать какой-либо товарный знак, дизайн, оформительный элемент и/или логотип, которые содержатся на нем.

 

5.4. EOSPODS.RU и все логотипы на Сайте являются фирменными наименованиями и знаками, которые находятся в собственности/ином законном владении у Общества с ограниченной ответственностью «ЕОС РУС» либо аффилированных лиц последнего.

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ВАС И ВАШИХ ПОСЕЩЕНИЯХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

6.1. Мы обрабатываем информацию о вас в соответствии с принятой нами Политикой в области обработки персональных данных. Используя интернет-магазин, вы даете согласие на обработку ваших данных, а также гарантируете достоверность предоставляемых данных.

6.2. Мы гарантируем соблюдение требований по обработке Ваших персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства. Как только цели обработки Ваших персональных данных будут достигнуты или срок их хранения достигнет максимального, они будут обезличены или удалены.

 

  1. ВИРУСЫ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

7.1. Вы не должны использовать интернет-магазин ненадлежащим образом путем размещения вирусов, «троянов», «червей», «логических бомб» и других материалов, которые являются вредоносными и технологически губительными. Вы не должны предпринимать попытки несанкционированного доступа к интернет-магазину, серверу интернет-магазина или серверам, компьютерам и базам данных, связанным с интернет-магазином. Вы не должны атаковать интернет-магазин, посредством атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS-атака) или распределённой атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS-атака), осуществляемой с разных узлов сети.

7.2. Нарушение данного положения может являться уголовным преступлением согласно Уголовному кодексу Российской Федерации. Информация о таких правонарушениях будет передана нами в соответствующие правоохранительные органы, и мы будем всячески содействовать раскрытию личности нарушителя. При обнаружении подобных нарушений ваше право использовать интернет-магазин будет незамедлительно аннулировано.

7.3. Мы не несем ответственности за ущерб или убытки, вызванные атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами и другими технологически вредными материалами, способными нанести вред вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другим личным материалам вследствие посещения Вами интернет-магазина или загрузки информации, опубликованной в интернет-магазине или на любом другом сайте, связанном с ним.

 

  1. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. Мы имеем право на пересмотр данных условий пользования путем внесения в них изменений в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Вам следует периодически посещать эту страницу и знакомиться с внесенными нами изменениями, поскольку для вас они носят обязательный характер.

ПРЕДЗАКАЗ

8.1. В интернет-магазине может быть размещена информация о Товарах, еще не поступивших в продажу, на которые Вы можете оформить предварительный заказ (далее «Предзаказ», который оформляется как отдельный заказ).

8.2. Заявленный срок поступления Товаров в продажу может быть изменен нами в соответствии с информацией, предоставляемой поставщиком такого товара.

8.3. Предзаказ оформляется только при условии полной предоплаты банковской картой, сделанной на сайте. По техническим причинам при оформлении Предзаказа иные позиции не могут быть добавлены в этот заказ. Если покупатель желает приобрести какие-то Товары дополнительно, ему необходимо оформить отдельный заказ на такие позиции. Предзаказ оформляется на конкретный Товар (цвет, модель и т.д.). В случае, если Вы в какой-то момент до получения своего Предзаказа захотите изменить один Товар на другой, то Вы должны отменить Предзаказ (и Вам будут возвращены деньги) и оформить новый Предзаказ и оплатить его. Соответственно, срок доставки будет также изменен в зависимости от поступления нужного Товара на склад Продавца.

8.4. После оформления Предзаказа в интернет-магазине, Вам будет направлено уведомление на указанный Вами адрес электронной почты или на номер мобильного телефона. Также с Вами свяжется наш представитель для подтверждения заказа и обсуждения примерного срока доставки. Когда товар, на который оформлен Предзаказ, поступит на склад Продавца, с Вами повторно свяжется наш представитель для подтверждения даты доставки, либо Вам будет направлено повторное уведомление на указанный Вами адрес электронной почты или на номер мобильного телефона. 

8.5. В случае изменения цены на такой Товар, мы направим Вам уведомление об аннулировании Предзаказа и вернем Вам деньги. В том случае если Вы согласны приобрести такой Товар по новой цене, Вам необходимо будет оформить новый заказ на Товар по новой цене.

8.6. После подтверждения заказа по телефону с нашим представителем (согласно п. 8.7) заказ считается размещенным. Договор считается заключенным в срок, указанный в п. 8.4. настоящих Условий.

  1. ТЕСТ-ДРАЙВ УСТРОЙСТВА НА 7 ДНЕЙ

9.1 В Интернет-магазине Потребитель может оформить заказ на доставку Комплекта EOS для личного использования (без права передачи третьим лицам) с целью ознакомления с принципом работы системы EOS. Для этого в перечне Товаров при оформлении заказа необходимо выбрать «Тест-драйв устройства на 7 дней».

9.3 Комплект EOS является собственностью "ЕОС РУС”, общества с ограниченной ответственностью, созданного и действующего в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированного по адресу: Владивосток, Улица Выселковая, д. 39 и предоставляется Потребителям на срок до 7 календарных дней с даты доставки Комплекта EOS курьерской компанией.

9.4 Потребитель обязуется соблюдать предоставленное ему руководство пользователя Комплекта EOS и инструкцию по технике безопасности и по истечении 7 календарных дней с даты доставки вернуть Комплект EOS со всеми принадлежностями в том состоянии, в котором он был получен, с учетом нормального износа. Сотрудник “горячей линии” свяжется с Потребителем для согласования даты, времени и места забора Комплекта EOS. Потребитель может самостоятельно позвонить по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru для согласования возврата Потребителем Комплекта EOS.

9.5 Потребитель обязуется незамедлительно уведомлять по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru обо всех случаях поломки (выхода из строя, когда безопасное пользование Комплектом EOS невозможно) либо утраты полученного им Комплекта EOS. В случае утраты полученного Комплекта EOS Потребителем он обязуется предоставить ООО "ЕОС РУС” по его запросу документы, подтверждающие утрату выданного ему Комплекта EOS. В случае невозврата Потребителем полученного им комплекта EOS по истечении указанного 7-дневного срока или непредоставления Потребителем документов из правоохранительных органов, подтверждающих утрату комплекта EOS , Потребитель обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования от ЕОС РУС выплатить ЕОС РУС денежный штраф в размере 1000 (одна тысяча рублей) рублей. В случае неуплаты Потребителем ЕОС РУС указанного штрафа, ЕОС РУС оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы и/или в суд, в том числе с требованием о возврате набора EOS, уплате суммы штрафа, компенсации расходов на услуги адвоката и иными требованиями по своему усмотрению.

  1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий договор (далее «Договор») будет заключен между Вами и Обществом с ограниченной ответственностью «ЕОС РУС» («мы», «нас», «наш», «ЕОС РУС»), которое расположено по адресу Владивосток, Улица Выселковая, д. 39, ИНН 2536235625, ОГРН 1102536011720. Размещая заказ в интернет-магазине, Вы принимаете публичную оферту на покупку или тест-драйв Товаров согласно настоящим Условиям, в количестве, указанном в заказе, и соглашаетесь оплатить соответствующую цену и принять доставку Товаров.

10.2. После размещения заказа Вы получите на электронный адрес, либо на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, сообщение о подтверждении заказа, уведомляющее Вас о том, что мы получили заказ.

10.3. Если вы не хотите продолжать обработку уже принятого нами заказа обратитесь в Клиентскую службу по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru с тем, чтобы запросить отмену вашего заказа.

10.4. Договор относится только к Товарам, указанным в полученном Вами подтверждении заказа. Мы не обязаны поставлять другие Товары, которые могут являться частью вашего заказа, пока не отправлены отдельные подтверждения заказа на отправку таких Товаров.

 

  1. ДОСТУПНОСТЬ И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

11.1. Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить доступность Товаров, представленных в интернет-магазине, для заказа, мы не можем гарантировать наличие всех Товаров на нашем складе на момент размещения Вами заказа. Если у нас нет возможности обработать или выполнить заказ, мы постараемся связаться с Вами:

11.1.1. Чтобы предложить вам аналогичные по показателям качества и цены Товары, которые вы можете принять или отклонить;

11.1.2. Чтобы уведомить вас о том, что заказ не может быть выполнен.

В случае вашего отказа от альтернативного Товара или невозможности выполнить заказ мы обязаны возвратить вам оплату, полученную за соответствующий(-ие) Товар(-ы).

11.2. Ваш заказ будет выполнен в указанные в подтверждении заказа сроки доставки при отсутствии форс-мажорных обстоятельств. Если невозможно доставить Товар в течение указанного периода, мы обязаны возвратить вам уплаченную покупную цену после получения от Вас запроса в Клиентскую службу по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru о том, что доставка не была произведена.

11.3. Товары, купленные в интернет-магазине, доставляются Вам курьером.

11.4. Время и стоимость доставки указываются в процессе оформления заказа. Проследить за ходом выполнения заказа можно в Личном кабинете.

11.5. Чтобы узнать, где находится ваша посылка, вы можете проследить ее движение на официальном сайте службы доставки. Каждый раз после отправки вашего заказа вы получаете письмо по электронной почте или смс-сообщение с идентификационным номером для отслеживания перемещения посылки.

11.6. Срок доставки рассчитывается в рабочих днях (не включая субботы, воскресенья и нерабочие праздничные дни, включая нерабочие праздничные дни субъектов Российской Федерации) с момента подтверждения заказа кол-центром. Максимальный срок доставки Товара варьируется в зависимости от адреса доставки, выбранного способа доставки и наличия приобретаемого Товара на складе.

11.7. Для приобретения Товара в интернет-магазине, как уже было указано выше, вы должны достигнуть совершеннолетия (18 лет). При получении товара Вы должны будете предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также подписать накладную или иной товаросопроводительный документ. Это также означает, что получить Заказ можете только Вы лично.

11.8. Если Товар не был Вам доставлена в связи с Вашим отсутствием в месте доставки по уважительной причине, свяжитесь с Клиентской службой по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru.

 

11.9. Для удовлетворения спроса максимального количества покупателей на некоторые виды Товаров могут действовать количественные ограничения для заказа в течение определенного периода времени. Такие ограничения в отношении конкретного Товара Вы увидите при оформлении заказа.

  1. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

12.1. Согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, утв. Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007 и иных законодательных и нормативных актов в сфере торговли Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Вам по указанному адресу доставки, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.

12.2. Чтобы реализовать свое право на отмену заказа или отказ от Товаров после их получения в соответствии с п.16.1, Вы должны четко известить нас о своем решении расторгнуть Договор, направив электронное заявление по адресу [email protected]. В том случае, если Товар еще не получен Вами, Вы также должны направить электронное заявление по адресу [email protected].

Если Вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа и отказ от Товаров до их получения согласно п.16.1, мы вернем вам сумму, уплаченную Вами за Товары и, если применимо, за их доставку.

12.3. Если Вы воспользуетесь своим правом на возврат полученных Товаров согласно п. 16.1 с учетом соблюдения п.16.2 после фактического получения Товаров, мы вернем вам сумму, уплаченную Вами за Товары, а стоимость доставки Товаров, если применимо, не возвращается.

В случае, если Вами принято решение о частичном возврате полученных Товаров (например, при заказе двух Товаров, решение принято о возврате одного), то стоимость доставки Товаров не возвращается.

12.4. Если Вы решили реализовать свое право на расторжение и отказ от Товаров в присутствии Курьера до фактической передачи Товаров Вам, то мы вернем Вам сумму, уплаченную Вами за Товары, а стоимость доставки Товаров не возвращается.

12.5. Возврат уплаченной Вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения нами возвращаемых Товаров. Возврат уплаченной Вами за возвращаемый Товар суммы будет произведен с использованием исходного метода платежа в случае предварительной оплаты на сайте, либо банковским переводом на указанный Вами в заявлении на возврат счет, если Вы оплачивали курьеру наличными или картой. Данный срок может быть увеличен банком или международными платежными системами и не является гарантированным с нашей стороны.

12.6. Возврат Товаров производится и оплачивается Вами, и не подлежит возмещению с нашей стороны.

Возвращаемый Товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов). Товар должен быть не бывшим в употреблении, не иметь следов эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства Комплектация возвращаемых Товаров должна быть полной, включая все детали и компоненты (кабели, контроллеры и аксессуары и т.п.), а также оригинальную упаковку. Пломбы, ярлыки должны быть полностью сохранены, защитные пленки товаров не должны быть сняты. К Товару должны быть приложены (вложены в упаковку) все полученные при покупке документы (руководства пользователя, регистрационные документы и т.п.), а также оригинальный чек или иной платежный документ, подтверждающий покупку. В случае возврата Товара с нарушением вышеуказанных условий мы вправе отказать в возврате денежных средств или обмене Товара либо, исключительно по своему усмотрению, можем вычесть из суммы возврата снижение стоимости Товаров, вызванное ненадлежащим обращением с возвращенными Товарами с вашей стороны.

Вы несете риск случайной гибели или порчи возвращаемого Товара до момента его получения нами.

Чтобы вернуть деньги за Товары, приобретенные в рамках специального предложения (акции), которое позволяет сэкономить средства путем покупки нескольких Товаров вместе, потребуется вернуть все Товары, приобретенные по такому специальному предложению.

 

12.7. Если в приобретенном Товаре Вами выявлен недостаток, и на Продукцию не истек срок службы, пожалуйста, обратитесь в Клиентскую службу по телефону “горячей линии” указанного на официальном сайте eospods.ru.

 

  1. КРАЙНИЙ СРОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

13.1. При предъявлении Вашего требования об обмене или возврате Товара ЕОС РУС произведет возврат уплаченных денег или обмен в течение срока, предусмотренного действующим законодательством о защите прав потребителей, но не ранее даты получения возвращенного Вами Товара на наш склад.

13.2. В случае если Товар будет признан подлежащим обмену или возврату, то соответственно, новый Товар будет направлен Вам или нами будет произведен возврат Вам денежных средств с использованием исходного метода платежа в случае предварительной оплаты на сайте, либо банковским переводом на указанный Вами в заявлении на возврат счет, если Вы оплачивали стоимость Товара и, если применимо, стоимость доставки Товара, курьеру наличными или картой.

13.3. Внимание: ЕОС РУС освобождается от обязанности удовлетворять требования потребителей об обмене или возврате любого Товара без предварительного уведомления о таком требовании, направленного по электронному [email protected].

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА.

14.1. Мы несем юридические обязательства по продаже Товаров согласно настоящим Условиям. Мы гарантируем, что любой Товар, продаваемый в интернет-магазине, обладает удовлетворительным качеством и в разумных пределах соответствует целям, для которых он обычно используется.

14.2. Дополнительные сведения о спецификациях Товаров приведены в разделе спецификаций Товаров в интернет-магазине.

14.3. Мы не несем ответственности за коммерческие или предпринимательские убытки (включая, в частности, потерю дохода, прибыли, контрактов, ожидаемой экономии, данных и репутации, а также неоправданные траты).






Стать партнером
Подписка на катриджи
EOS - Электронная система подачи никотина
На сайте ведутся технические работы
Во время посещения страницы могут возникнуть проблемы.
Вы не можете добавить в корзину шт.
Так как в упаковке содержится шт. Добавьте количество товара кратное
Вы не можете добавить в корзину данный товар
Так как вы уже добавили товар со склада Смените склад, либо очистите корзину.
EOS - Электронная система подачи никотина
Вам уже исполнилось 18 лет?
Продукция, представленная на сайте, предназначена для лиц, достигших 18-летнего возраста.